SOUTIEN INFORMATIQUE
SOUTIEN INFORMATIQUE
Il importe de consulter nos différents services de soutien informatique, car il est impossible pour une entreprise d’ignorer les technologies de l’information et des communications.
Que ce soit pour un fil réseau ou une centaine, nous avons l’expertise et la main-d’œuvre nécessaire afin de réaliser vos travaux de câblage structuré. Nos techniciens informatiques ont l’expertise pour effectuer différents projets, et peuvent vous fournir des solutions clefs en main afin de vous faciliter la tâche.
Licence RBQ : 5646-2195-01
Cybersécurité
Nos services-conseils en sécurité aident les organisations de toutes tailles à améliorer leur posture de cybersécurité. Que votre besoin soit de niveau stratégique, tactique ou opérationnel, nos conseillers seront en mesure de vous proposer des solutions adaptées aux réalités et aux enjeux propres à votre organisation.
Pour notre service d’infrastructure réseau, un technicien se déplaçant en entreprise selon des heures fixes et s’acquitte des tâches de maintenance et de mises à jour de vos équipements et logiciels. Il y a plusieurs avantages à l’impartition tels que : une équipe chevronnée ayant de bonnes connaissances de vos systèmes informatiques ce qui augmente la stabilité de votre entreprise, une diminution des appels de service puisque le ou les techniciens sont sur place à des heures prédéfinies.
En service hébergé ou dans votre entreprise, nous offrons le support 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 afin de réparer, sécuriser et surveiller votre Microsoft Exchange.
Nous offrons l’installation et la migration vers Microsoft Exchange Serveur ainsi que la planification, l’assistance et la maintenance.
Notre équipe cumule plus de 10 ans d’expérience dans le support et la maintenance de produits Microsoft Exchange sous ses différentes versions.
Nous sommes en mesure de vous aider dans votre projet Office 365. Que ce soit pour de la migration, du soutien ou de l’expertise technique, Riopel Consultant est en mesure de vous appuyer pour la migration des courriels ou le déploiement des applications.
Comme nous l’avons mentionné dans la section Exchange, notre équipe cumule plus de 10 ans d’expérience dans le support et la maintenance de produits Microsoft Exchange, mais également dans la solution Office 365.
Plan de continuité
Qu’on parle de plan de continuité, de relève ou de tolérance de panne, le but reste le même : réduire au minimum la perte de donnée et de productivité en cas de pannes de toutes sortes. Avec les plus récentes générations de logiciels, plusieurs possibilités s’offrent à votre entreprise. Nous avons l’expertise et l’expérience pour vous aider à réaliser l’un de ces plans tout en respectant votre budget.
Surveillance proactive
Pourquoi attendre une panne quand celle-ci peut être détectée et stoppée avant même que vous en soyez conscient ? La surveillance proactive vous évite des pertes de productivité et vous assure un environnement de travail performant en tout temps.
Un antivirus géré peut aussi éviter beaucoup de problèmes, cela permet également de réduire la gestion de l’entreprise. Les mises à jour se faisant automatiquement permettant ainsi à vos équipements d’être constamment protégé.
Ce type de système nous permet de surveiller la bande passante, la consommation ainsi que divers paramètres de votre réseau. Aucune information excepté l’état des services réseaux et serveurs ne transige vers notre entreprise. Les avantages d’utiliser notre service de surveillance réseau :
- Augmenter l’efficacité de votre réseau et de vos serveurs;
- Réduire vos frais d’exploitation;
- Résoudre les problèmes AVANT qu’ils ne se dégradent
- Augmenter le rendement de votre entreprise en évitant des pannes.
